Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATION DE SERVICES

ANCRE CIEL & TERRE

 

1. Identification de l’entreprise

Ancre Ciel & Terre

Avenue de Bouillon 36, 6890 Libramont

BE07 6444 8783

ancrecielterre@gmail.com

0492/44.34.99

 

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute vente de produits en boutique ainsi qu’à toute inscription à une formation, atelier, soin ou accompagnement proposé par Ancre Ciel & Terre.

Toute réservation, inscription ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

 

3. Formations, ateliers et accompagnements

 

3.1 Inscription

Toute inscription est ferme et définitive dès validation et/ou paiement.

Le nombre de places étant limité, toute réservation engage le participant.

3.2 Annulation par le participant

Toute annulation entraîne un préjudice organisationnel.

En conséquence :

l’acompte versé est non remboursable,

en cas d’annulation moins de 7 jours avant la prestation ou en cas d’absence, la totalité du montant reste due, aucun remboursement ne sera effectué, sauf obligation légale contraire.

3.3 Absence

Toute absence, quelle qu’en soit la cause, ne donne droit à aucun remboursement ni indemnité.

Un report peut être proposé à titre exceptionnel, sans obligation.

3.4 Annulation par Ancre Ciel & Terre

En cas d’annulation par Ancre Ciel & Terre, le client pourra choisir :

un report,

ou un remboursement des sommes versées.

Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

 

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (si applicable).

Toute inscription est validée à réception du paiement ou de l’acompte.

Le solde est dû au plus tard le jour de la prestation.

 

5. Vente de produits en boutique

 

5.1 Vérification des produits

Les produits sont à vérifier sur place par le client avant l’achat.

Le client reconnaît avoir pu examiner librement le produit.

5.2 Politique de remboursement et d’échange

Les achats effectués en boutique physique sont fermes et définitifs.

Par conséquent :

aucun remboursement, aucun échange, aucune reprise

ne sera accepté après la sortie du magasin, sauf en cas de défaut légal de conformité constaté immédiatement.

Cette politique est justifiée par :

la nature des produits (pierres, objets énergétiques), les risques de substitution ou d’échange frauduleux, et la préservation de l’intégrité énergétique des articles.

 

6. Garantie légale

Le client bénéficie des garanties légales prévues par le droit belge.

Toute réclamation doit être signalée immédiatement lors de l’achat.

 

7. Soins énergétiques, EFT et hypnose

Les prestations proposées (magnétisme, soins énergétiques, EFT, hypnose, accompagnement) relèvent exclusivement du bien-être et du développement personnel.

Elles ne constituent en aucun cas :

un acte médical ou paramédical, un diagnostic, un traitement médical ou thérapeutique,

ni une alternative à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

Le client est tenu de consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.

Concernant l’hypnose :

il s’agit d’une pratique de relaxation et d’accompagnement,

le client reste conscient et libre de ses choix à tout moment.

Aucun résultat n’est garanti.

Les effets peuvent varier selon les personnes.

En conséquence :

aucune responsabilité ne pourra être engagée quant aux résultats ou ressentis,

le client reste entièrement responsable de son état de santé et de ses décisions.

 

8. Responsabilité

Ancre Ciel & Terre ne pourra être tenue responsable en cas de dommages indirects ou liés à une mauvaise interprétation des prestations.

 

9. Force majeure

Ancre Ciel & Terre ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure.

 

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Ancre Ciel & Terre.

Fait à Libramont le 1 juin 2024

Ancre Ciel & Terre